尹婷婷，現任徽商期貨分支機構團支部書記、深圳分公司客戶經理。2018年大學畢業后進入職場，當年9月份正式入職公司擔任市場開發崗一職。任職期間榮獲公司2020年度和2021年度業務標兵、2020年優秀共青團員、數次鉆石業務人員等稱號。在花開明媚的五月，徽商期貨團總支采訪了尹婷婷本人，同大家分享她的成長之路。

    在采訪中，尹婷婷回憶了自己的心路歷程，和大多數剛從事市場開發業務的員工一樣，她也想當然地認為銷售僅僅是只能靠人脈，不然就很難做起來；到現在經過親身體會過后，才深刻地認識到市場開發也是可以通過自身的用心和努力來取得一番成果的。不斷的研究和努力，才是打開業務領域廣闊天地的鑰匙。

    回想處在成長發展期的自己，除了專業領域的用心和努力，尹婷婷還提到積極樂觀向上的生活態度也是必不可少的。要認真用心地面對生活和工作中遇到的每一件事情，做到真誠和踏實，就一定會有所回報。

    采訪中，尹婷婷還和大家分享了自己的業務開發經驗，比如：

    1.做期貨不能僅僅停留在“懂”期貨業務知識的階段，更需要對期貨相關的基礎、知識和交易注入自己深刻的理解，并能準確地向客戶輸出。懂客戶所不懂、解客戶所不解，才能讓客戶感受到我們作為從業人員的專業性。

    2.在期貨市場不斷發展的今天，每一天都應當積極地、持續地學習不斷更新的業務開發知識、專業知識和業務技能。

    3.在服務客戶的過程中不僅僅要讓客戶感受的我們的專業，也可以虛心地向厲害的客戶學習和請教，與客戶形成良好的互動，博采眾長。這樣不僅可以為自己積累相關的知識，更方便地服務不同種類的交易者；還可以讓客戶感受到我們的真誠，建立持久的關系！

    業務開發的道路上并不是一帆風順的，也會遇到各種各樣的挑戰。尹婷婷說到，在服務客戶的過程中會碰到各式各樣的客戶，好的客戶也有，特別差的客戶也有，挑戰就是在面臨各種各樣的客戶問題和客戶刁難時，如何更好地溝通和處理，這是一個值得持續學習、積累和優化的工程。

    每一次初體驗的接觸和鍛煉，也都給尹婷婷帶來的深刻的印象，比如：第一次開發到客戶、第一次被客戶投訴，第一次跑企業、第一次辦企業投資報告會等等。其中，印象最深刻的就是負責佛山鋼鐵產業會議的相關事項，需要跟同事一起跑企業，一家一家地邀請其來參會；跟企業介紹期貨工具；邀請開場演講嘉賓；聯系酒店、布置會場、安排后臺攝像；進行流程演練等等。在自身經驗不足的情況下，積極地向前輩請教，做好充分的準備，保證會議的順利進行。通過這次會議，鍛煉并提升了自己的統籌協調與溝通能力。

    企業客戶的開發也是市場人員需要掌握的一項技能，也是一個長期的過程。開發企業客戶，需要具備更專業的知識儲備和經驗的積累，需要持續地接觸和了解相關企業的痛點和難點，有針對性的為其提供服務；需要了解交割的相關細節；和公司團隊相互合作、統籌安排。

    經過三年多的歷練，目前，尹婷婷已經成長為一名可以獨當一面的專業客戶經理了，能夠為客戶解決各種各樣的相關的問題。

    談到發展前景，尹婷婷講到：我認為期貨市場是一個會越來越好、越來越大的市場，廣期所也即將上市，青年員工在期貨市場中大有可為！希望公司和團總支能給青年員工做好相關新品種的知識，為迎接廣期所新品種，做好充分準備，儲備先發優勢。

    在采訪的最后，她也提到了對自己的期望——要明確好自己的未來發展方向和目標，無論作為內勤崗還是外勤崗，自己首先給自己做好定位，找準適合自己的發展方向；在此基礎上，熟悉業務政策和市場的發展方向。未來希望能成為一個專業顧問，不僅僅在期貨經紀業務方面，而是能針對客戶整體的財富管理和配置需求，為個人和企業客戶提供專業的意見和建議；實實在在給客戶們提供幫助，跟客戶一起成長，成為時間的朋友！