近日，由《期貨日報》主辦的第十八屆全國期貨（期權）實盤交易大賽圓滿落幕。徽商期貨憑借高質量客戶服務和專業能力，榮獲“優秀客戶服務獎”。這是對公司客戶服務團隊長期以來辛勤付出的認可及鼓勵。

近年來，公司始終堅持以“客戶為中心”的服務理念——在業務辦理方面，公司不斷優化業務流程，推出“徽商云客服”小程序，實現業務辦理的線上化、便捷化，大幅縮短客戶等待時間，確保流程簡潔高效。投資者教育方面，為提高投資者風控及交易能力，公司持續舉辦“客戶盈利提升培訓”及“期貨新手訓練營”等主題活動，內容廣，實用性強，主要包括期貨基礎、風控、技術分析、交易軟件使用及相關法律法規等，獲得客戶群體的廣泛好評。此外，公司還通過“聽名家·講投資”系列講座，視頻號、抖音等平臺每日發布“徽商早間直播”與“投資論壇”，公司推出的“期貨夜校”系列課程至今已舉辦72場培訓。通過這些活動，公司為廣大客戶群體提供期貨交易方法與理念、定期分析市場與解讀行情，助力客戶在期貨市場穩健前行。

“優秀客戶服務獎”的獲得，不僅是徽商期貨2024年來的努力結晶，更是對公司未來發展的期望和鞭策。接下來，公司將持續深化客戶服務體系建設，不斷提升服務質量和水平，為投資者創造更加安全、便捷、高效的交易環境。