2022年12月初,隨著疫情防控“新十條”政策的出臺,公司感染新冠病毒的員工數(shù)量不斷攀升。公司及時召開疫情防控會議,要求各部門努力完成2022年度關鍵考核指標,鼓勵員工互幫互助,分享醫(yī)藥物資,共戰(zhàn)疫情。
為應對復雜多變的疫情防控形勢,公司信息技術部、風險管理部、客服中心、財富管理部等后勤部門對核心崗位一直實行AB崗輪崗工作制度,保障客戶正常交易。疫情沖擊下,公司很多員工感染新冠病毒,他們頂著高燒、“刀片嗓”、“水泥鼻”等不適,堅持在公司現(xiàn)場辦公或者居家辦公,服務客戶。
財富管理部交易員陳淵、于歡、李耐三人在疫情考驗下不忘職責,堅守崗位,輪流值守夜班,守住資產(chǎn)業(yè)務的前沿交易陣地。李耐在身體未康復的情況下,堅持在公司現(xiàn)場辦公,幫助領取搬運分發(fā)重要的抗疫物資,協(xié)助其他同事遠程辦公。一直以來,他都是樂于助人,盡己所能為部門和公司貢獻自己的力量。于歡不僅自身病痛難忍,還要照顧感染新冠的家人。即使如此,他也堅持值守夜班到凌晨3點,認真工作,不懈怠。陳淵在高燒稍退的情況下連續(xù)值守2天夜班,并在未完全康復的狀態(tài)下又擔負起新一周的全部白班工作,與其他交易員協(xié)同做好部門工作。
客服中心前臺組員工賈梅冉在得知組內(nèi)其他同事也接連感染,人手嚴重不足時,即使自己已經(jīng)被感染,發(fā)燒,喉嚨痛,躺在床上也仍然堅持接聽客戶電話,堅守自己的崗位職責。聽到她沙啞的聲音,連客戶都不忍心,安慰她要多注意休息。平常賈梅冉獨自一人住在出租屋里,家里存儲的食物也不多。雖然她心中不免有些孤獨難過,但想到家人也感染了,為了讓家人寬心,她總是選擇報喜不報憂。
居家辦公期間她的舊電腦宕機了,修理師傅的電話也無人接聽。她就自己在網(wǎng)上搜索修電腦的教程,買了螺絲刀。說干就干,這里搗鼓,那里折騰一下,電腦竟然被她修好能開機了,她激動到不行,因為終于可以在家正常辦公了。她將電腦一直保持開機狀態(tài),不敢亂動,并讓癥狀嚴重的同事們安心休養(yǎng)。
風險管理部在部門四分之三員工感染的情況下,仍然保證每日有9名員工在崗。因為人手不足,部分已經(jīng)感染的員工在身體狀況稍好的情況下還要帶病工作到后半夜2點半,然后第二天繼續(xù)上白班。許多同事都是頂著嗓子沙啞、喉嚨疼痛等身體不適,持續(xù)向客戶致電進行風險通知。
信息技術部在疫情封閉管理期間,安排員工“7*24”小時值守,吃喝住均在辦公室。如果突發(fā)靜默管理情況,保障隨時有人在辦公現(xiàn)場。因為大部分員工在一周內(nèi)相繼感染新冠病毒,無法進行輪崗,很多員工只能在高燒不退、渾身疼痛的情況下,堅持在家遠程辦公,以保障信息系統(tǒng)的安全與運行。特別是在廣州期貨交易所業(yè)務系統(tǒng)上線當日,系統(tǒng)組負責人朱新亞高燒40度、嗓子近乎失聲,仍然積極與廠商及相關后勤部門進行有效溝通協(xié)作,保障了當日結(jié)算順利完成。
公司還有很多人在剛剛轉(zhuǎn)陰,身體還很虛弱的情況下就立刻返崗,甚至是在還“陽著”的狀態(tài)下返崗。辦公座位一個個被坐滿,此刻他們的身影如此可愛,相信不久的未來我們終將會沖散疫情的陰霾。