比選公告

  徽商期貨2024年客戶投訴處理培訓  已具備采購條件，現公開邀請具備條件的供應商參加比選采購活動。

1采購項目簡介

1.1采購項目名稱： 徽商期貨2024年客戶投訴處理培訓 

1.2采購項目編號：  HS-B-57 

1.3采購人：  徽商期貨有限責任公司  

1.4項目預算（最高限價）：   15000元   

1.5資金落實情況：  自籌，已落實  

1.6項目概況： 為公司業務人員、客服中心、風險管理部、信息技術部、結算部等與客戶有交流溝通職能部門人員進行客戶投訴處理能力的提升培訓。 

1.7成交供應商數量：一家

2 采購范圍及相關要求（工程）

2.1采購范圍： /  

2.2計劃工期： /  （計劃開工日期  /  ，具體以開工令為準）

2.3建設地點： /   

2.4工程質量： /  

2 采購范圍及相關要求（貨物）

2.1采購范圍：  /  

2.2交貨期：  /  

2.3質保期：  /   

2.4貨物質量標準：  /  

2 采購范圍及相關要求（服務）

2.1采購范圍： 徽商期貨2024年客戶投訴處理培訓   

2.2服務期限：        2024年6-7月，時長為一天（6個小時） 

2.3服務地點：    安徽省合肥市     

2.4質量要求或服務標準：  需提供至少兩種培訓方案及報價（報價需唯一），方案包含講師簡介、課程內容等。提供的培訓講師需具備豐富的實戰案例與培訓經驗，能將培訓內容與期貨相關投訴案例相結合，生動有趣；有效提升投訴處理實操能力和談判能力；具備期貨業相關培訓、法律相關從業背景或培訓經歷者優先。

3 供應商資格條件

3.1資質要求：  具有獨立法人資格，提供有效營業執照；具備至少三年以上培訓服務經驗，在需求項目中可為公司提供多種方案（講師、培訓課程等）進行選擇；承諾能夠提供現場服務的能力。

3.2財務要求：      /    

3.3業績要求：       /    

3.4信譽要求：         /    

3.5主要人員要求：    /     

3.6其他要求：       /    

3.7本項目不接受聯合體。

組成聯合體的，應滿足下列要求：   /    

4 比選文件的獲取

4.1獲取時間：2024年6月3日至2024年6月10日17:00（北京時間）   

4.2比選文件售價：  免費  

4.3獲取方式： 優質采云采購平臺（https://www.youzhicai.com/）   

5 響應文件遞交截止時間

   22024年6月10日17:00（北京時間）  

6 響應文件遞交地點

6.1遞交地點： 優質采云采購平臺（https://www.youzhicai.com/）    

6.2逾期系統將自動關閉,電子響應文件未完成上傳的將被系統拒絕

7 發布公告的媒介.

本次比選公告在

1、安徽省徽商集團有限公司官網(http://www.huishang.com.cn/)；

2、徽商期貨有限責任公司官網(http://nespree.com/)

3、優質采云采購平臺（https://www.youzhicai.com/）

 上發布

8 聯系方式

采購人： 徽商期貨有限責任公司  

地址：   安徽省合肥市蕪湖路258號    

聯系人： 林琬星       

聯系電話：   0551-62873715   

9 其他要求

是否收取保證金及保證金金額：否

評審方法：綜合評審法。

評審表  

1.報價按照從低到高排序，分為給予40分-10分（每5分一個檔），最低不低于10分；

2.評委根據入選對象提供的方案，具體見下表。